Conditions Générales d'Utilisation et de Vente
Bienvenue sur le site Clés de Soi Top. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (CGUV). Nous vous invitons à les lire attentivement afin de comprendre vos droits et obligations.
1. Objet des conditions générales
Les présentes CGUV régissent l’accès, l’utilisation de notre site internet, ainsi que les modalités de participation à nos cours de développement personnel. Elles s’appliquent à tous les utilisateurs, visiteurs et participants, qu’ils soient particuliers ou professionnels.
2. Services proposés
Clés de Soi Top offre une variété de cours et d’ateliers liés au développement personnel, incluant :
- Des sessions de coaching individuel.
- Des ateliers en groupe.
- Des formations en ligne et en présentiel. Les descriptions détaillées des services et leurs tarifs sont disponibles sur notre site.
3. Inscription et accès aux services
Pour accéder à nos services :
- L’utilisateur doit s’inscrire sur notre site en fournissant des informations exactes et complètes.
- Toute inscription est personnelle et ne peut être transférée à un tiers.
- Nous nous réservons le droit de refuser une inscription en cas de non-respect des présentes conditions.
4. Tarifs et paiements
- Les prix des services sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent les taxes applicables.
- Le paiement doit être effectué au moment de l’inscription ou selon les modalités spécifiées pour chaque service.
- Les moyens de paiement acceptés incluent carte bancaire, virement bancaire ou tout autre mode de paiement mentionné sur notre site.
- Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation par l’utilisateur, sauf exceptions précisées dans la politique d'annulation.
5. Annulation et remboursement
-
Par l’utilisateur : Toute demande d’annulation doit être faite par écrit au moins 7 jours avant le début du cours pour être éligible à un remboursement partiel.
-
Par Clés de Soi Top : Si un cours est annulé de notre côté, un remboursement complet sera effectué ou une nouvelle date sera proposée.
6. Engagement des utilisateurs
En participant à nos cours, l’utilisateur s’engage à :
- Respecter les règles de comportement et de respect envers les autres participants et les formateurs.
- Utiliser les ressources fournies uniquement pour un usage personnel et non commercial.
- Ne pas enregistrer ou diffuser les contenus sans notre autorisation écrite.
7. Responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour garantir la qualité de nos services. Cependant :
-
Clés de Soi Top ne pourra être tenu responsable des résultats individuels obtenus, ces derniers dépendant de l’engagement et des efforts de chaque participant.
- Nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation inappropriée des informations partagées dans nos cours.
8. Propriété intellectuelle
Tout le contenu disponible sur Clés de Soi Top, y compris les textes, vidéos, graphiques et supports pédagogiques, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
9. Protection des données
Vos informations personnelles sont collectées et traitées dans le respect de la législation en vigueur en matière de protection des données (RGPD). Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement explicite.
10. Modifications des conditions générales
Clés de Soi Top se réserve le droit de modifier les présentes CGUV à tout moment. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs via le site internet. L’utilisation continue des services après ces modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.